03/08/2012

TELEFONIA - Senador sai em defesa dos clientes

Sérgio Souza defende debate sobre serviços prestados pelas operadoras telefônicas
O senador Sérgio Souza (PMDB-PR) é co-autor do requerimento para a realização de audiência pública que irá debater a qualidade dos serviços e investimentos prestados pelas operadoras de telefonia. A proposta foi aprovada nesta quarta-feira (1) na Comissão de Ciência e Tecnologia (CCT) do Senado e será uma oportunidade para que os senadores possam discutir os problemas que o setor tem enfrentado nos últimos dias. Foram convidados o Ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, e o presidente da Associação Brasileira de Telecomunicações (TELEBRASIL), Antônio Carlos Valente. “Vivemos um apagão neste setor. É um desrespeito com o consumidor, que precisa e merece um serviço de qualidade no país”, afirmou Sérgio Souza. Os debates ocorrerão após a decisão da Anatel de suspender a venda de chips e modems de internet 3G das operadoras TIM, Oi e Claro em diversos estados. A medida veio em resposta ao elevado volume de reclamações dos consumidores insatisfeitos com a qualidade dos serviços. A retomada das vendas dependerá da aprovação de planos de investimentos das operadoras para a solução dos problemas, como a frequente queda de sinal.

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